启创网隐私保护政策
（最后更新：2020年10月）
一、信息处理基本原则
我们仅基于以下合法事由处理数据：
- 履行服务合同所必需（如账户注册）
- 取得您的明示授权（如营销推送）
- 遵守法定义务（如配合司法调查）
- 维护公共利益或您的重大权益
二、信息收集场景与范围
（一）直接收集信息
| 场景 | 数据类型 | 必要性 |
|---|---|---|
| 账号注册 | 手机号/邮箱、密码、昵称 | 必需 |
| 实名认证 | 姓名、身份证号（需特定服务时启用） | 可选 |
| 内容发布 | 上传的图文/视频及元数据 | 必需 |
| 客服咨询 | 联系方式、对话记录 | 必需 |
（二）自动采集信息
- 设备信息：IP地址、设备型号、操作系统版本
- 行为日志：页面点击流、搜索关键词、停留时长
- 位置信息：经您授权的GPS定位或IP解析位置
（三）第三方共享信息
- 社交账号登录：微信/QQ提供的公开资料（头像、昵称）
- 支付服务：支付宝/微信支付的交易流水号（不获取支付密码）
三、Cookie与追踪技术
| Cookie类型 | 功能描述 | 存储期限 |
|---|---|---|
| 必要Cookies | 维持登录状态、购物车功能 | 会话期间 |
| 偏好Cookies | 记住语言设置、字体大小 | 30天 |
| 分析Cookies | 统计流量来源、优化页面布局 | 90天 |
您可通过浏览器设置拒绝非必要Cookies，但这可能导致部分功能受限。
四、数据共享与跨境传输
- 合作方类型
- 云计算服务提供商（境内数据中心）
- 物流配送服务商（仅共享收货信息）
- 内容审核技术服务商
- 跨境场景
原则上数据存储于中国境内，确需跨境传输时将：- 通过国家网信部门安全评估
- 签订标准合同条款保障权益
五、数据留存与删除
| 数据类型 | 留存期限 | 删除机制 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 账号注销后6个月 | 自动匿名化处理 |
| 交易记录 | 依《电子商务法》保存3年 | 到期后批量删除 |
| 评论内容 | 直至用户主动删除或账号注销 | 提供一键清除功能 |
六、您的数据权利
- 查询/复制权：通过【账户设置-数据看板】自助导出信息
- 更正权：在线编辑个人资料（用户名除外）
- 删除权：提交工单申请彻底删除账户
- 撤回同意：关闭个性化广告推送（48小时内生效）
- 注销权：完成账户验证后永久终止服务
七、未成年人保护
- 14周岁以下用户需监护人扫码签署《儿童隐私保护同意书》
- 监护人有权要求查阅或删除未成年子女信息
八、安全防护体系
- 技术措施：全站HTTPS加密、敏感信息脱敏展示、分布式防火墙
- 管理措施：员工隐私保护年度培训、分级访问权限控制
- 应急响应：72小时数据泄露通知机制
九、政策更新与联系我们
- 修订公告：重大变更将在首页顶部横幅公示15日
- 历史版本：通过【帮助中心-政策档案】查阅迭代记录
- 争议处理：个人信息保护负责人邮箱：qicok007@gmail.com
- 受理时限：收到请求后15个工作日内书面答复
重要提示：继续使用启创网服务即表示您已完整阅读并接受本政策全部条款。
